Журнал

Важная информация

Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Бардвил Э. В. ИНН 100119982501 (далее — Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта omghajj.com

2. Основные понятия, используемые в Политике
  1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу omghajj.com;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта omghajj.com;
  9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта omghajj.com;
  10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Выше перечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных
  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; информирование Пользователя посредством телефонного звонка.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@omghajj.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте omghajj.com. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@omghajj.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@omghajj.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных
  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных

8. Заключительные положения
  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@omghajj.com
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу omghajj.com/policy.

Изменения от 25.07.26
Согласие на получение рекламных сообщений
  • Пользователь — любое лицо, оставляющее свои данные на Сайте: omghajj.com.
  • Оператор — ИП Бардвил Э. В. ИНН 100119982501.

Пользователь в соответствии с п. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» выражает согласие на получение следующих сообщений: рекламных сообщений о товарах, услугах (работах), информации о рекламных акциях, специальных предложениях Оператора (далее — Рекламные сообщения).

Пользователь соглашается получать рекламные сообщения по следующим каналам связи:
  • по адресу электронной почты;
  • sms-сообщения;
  • сообщения в мессенджерах (Telegram, Max, но не ограничиваясь);
  • push-уведомления (электронные платежные системы (кошельки);

Пользователь соглашается, что в целях рассылки и персонализации рекламных сообщений Оператор может обрабатывать персональные данные Пользователя, при наличии у Оператора соответствующего согласия.

Пользователь уведомлен и соглашается, что в целях направления ему рекламных сообщений Оператор может поручать обработку персональных данных Пользователя третьим лицам, в том числе следующим категориям третьих лиц: IT-компаниям, которые предоставляют Оператору доступ к инфраструктуре и/или программному обеспечению и/или платформам для рассылки рекламных сообщений.

Пользователь может более подробно ознакомиться с порядком обработки Оператором персональных данных по адресу: omghajj.com/policy

Пользователь может отказаться от получения рекламных сообщений Оператора, отправив письменное заявление об отзыве согласия Оператору по электронному адресу: info@omghajj.com.

Оператор имеет право вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Согласия.

Изменения от 25.07.26
Публичная оферта
Интернет-магазин Oh my Good Hajj предлагает физическим лицам заключить договор на условиях оферты.

1. Предмет договора — продажа товаров через сайт omghajj.com.
Описание товаров и цены доступны в каталоге товаров. Информация о способах оплаты и доставки доступна в разделах Оплата и Доставка.

2. Договор считается заключенным с момента размещения заказа покупателем через сайт, онлайн-чат на сайте, электронную почту или по телефону службы поддержки.

3. Подтверждение и детализация заказа приходят на указанные пользователем контакты сразу после размещения на сайте. Мы обработаем заказ в течение 2 дней с момента размещения. На время проведения распродажи срок обработки заказа может быть увеличен на 5 - 6 дней.

Заказы на доставку штатным курьером выполняются по согласованию даты и времени покупателем.

Заказы на доставку сторонними службами выполняются по внутреннему расписанию маршрутов курьерской службы. За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает сторонний перевозчик, но мы гарантируем помощь и содействие в осуществлении качественной и своевременной доставки.

Смена адреса доставки, если заказ уже в пути, или повторная доставка в случае невручения оплачивается покупателем дополнительно.

4. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 30 дней с момента получения при полном сохранении товарного вида. Для этого отправьте письмо на store@omghajj.com и укажите: номер и дату заказа, контактный телефон.

Если необходимо вернуть товар ненадлежащего качества, приложите к письму фотографию, на которой хорошо виден брак. Когда товар вернётся на склад, мы вернем деньги или произведём обмен. Подробная информация в разделе Условия возврата товара.

5. При возникновении жалоб, досудебный порядок разрешения споров обязателен. Отправьте нам письмо на store@omghajj.com. Мы рассмотрим претензию и ответим вам в течение 2 рабочих дней.

Если договориться не получится, споры передаются на рассмотрение Арбитражного суда города Москвы.

6. Покупатель согласен предоставить продавцу следующие персональные данные:
  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;

7. При оплате с помощью банковской карты, клиент направляется на платежный сервис Точка Банка, который отвечает за обработку и сохранность данных банковской карты клиента.

Данные клиента используются для оплаты заказа и осуществления доставки. Подробная информация в разделе Политика конфиденциальности.

8. Магазин вправе изменить оферту по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте omghajj.com.

9. Наши реквизиты:
ИП Бардвил Эффатудин Висамовна
ИНН 100119982501
Юридический адрес 185 001, Респ Карелия, г Петрозаводск, р-н Октябрьский, ул. Советская, д 37
Расчётный счёт 40802810320000000000
БИК 44525104
Банк ООО "Банк Точка"
Корр.счёт 30101 810745374523392
Телеграм +7 968 4111 994
Почта store@omghajj.com

Изменения от 25.07.26
Оплата
Для оформления заказа требуется внести 100% предоплату. Оплата производится онлайн — мы используем надёжную систему интернет‑эквайринга для безопасной обработки платежей.

ИП Бардвил Эффатудин Висамовна
ИНН 100119982501
Юридический адрес 185 001, Респ Карелия, г Петрозаводск, р-н Октябрьский, ул. Советская, д 37
Расчётный счёт 40802810320000000000
БИК 44525104
Банк ООО "Банк Точка"
Корр.счёт 30101 810745374523392
Телеграм +7 968 4111 994
Почта store@omghajj.com

Изменения от 25.07.26
Доставка
Мы предлагаем несколько удобных вариантов получения заказа:
  • В пункте выдачи заказов (ПВЗ). Мы автоматически подберём для вас ближайший ПВЗ: Яндекс Маркет, Ozon или Wildberries.
  • Индивидуальный вариант. Если вам нужен особый способ доставки (например, курьерская служба или другой ПВЗ), просто сообщите об этом менеджеру — мы учтём ваши пожелания и согласуем все детали.

Изменения от 25.07.26
Условия возврата товара
Условия возврата товара в нашем интернет-магазине регулируются Законом Р Ф «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300−1) и учитывают специфику продаваемых товаров.

Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Срок — 14 дней, не считая дня покупки.

Условия для возврата:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки;
  • есть документ, подтверждающий покупку (кассовый или товарный чек). При его отсутствии допустимы иные доказательства, например свидетельские показания.
Важно: некоторые товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. В перечень таких товаров, утверждённый постановлением Правительства Р Ф от 31.12.2020 № 2463, входят, в частности:
  • парфюмерно-косметические товары (шампунь, гель для тела, кондиционер, гель для лица, мыло для рук);
  • предметы личной гигиены (шампунь для бороды).
Таким образом, вернуть или обменять нельзя: шампунь для волос, гель для тела, кондиционер для волос, шампунь для бороды, гель для лица, мыло для рук.

Остальные товары (футболки, худи, лонгсливы, термокружки, термосы, блокноты) можно вернуть при соблюдении указанных выше условий.

При отказе от товара продавец должен вернуть покупателю уплаченные деньги, за исключением расходов на доставку возвращённого товара. Деньги возвращаются не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества
Если в товаре обнаружен брак (несоответствие требованиям нормативных документов, явные признаки недоброкачественности, отсутствие маркировки с обязательными сведениями и т. д.), покупатель вправе потребовать:
  • замены на аналогичный товар;
  • замены на товар другой марки (модели, артикула) с перерасчётом стоимости;
  • соразмерного уменьшения цены;
  • безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение;
  • возврата денег.

Сроки предъявления требований:
  • в течение гарантийного срока — если он установлен;
  • в течение 2 лет с момента покупки — если гарантийный срок не установлен (в пределах «разумного срока»).
Если продавец считает, что недостатки возникли из-за неправильной эксплуатации, транспортировки или хранения товара, он вправе за свой счёт провести независимую экспертизу. Если экспертиза подтвердит вину покупателя, он обязан компенсировать расходы на неё.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования.

Порядок оформления возврата
Для возврата товара необходимо:
  1. Обратиться к продавцу с письменным требованием (претензией), в котором указать суть проблемы и свои требования.
  2. Приложить чек или иные доказательства покупки.
  3. При возврате товара ненадлежащего качества — предоставить товар для проверки качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке.
Если продавец отказывается принять товар или удовлетворить требования, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Обратите внимание: условия возврата, установленные в этом разделе, не могут ухудшать положение покупателя по сравнению с требованиями закона.

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, свяжитесь с нами — мы поможем разобраться в ситуации store@omghajj.com

Изменения от 25.07.26